§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem zpupilem.pl prowadzony jest przez:

JKP GLOBAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D / 7
35-006 Rzeszów
NIP: 5170457853
KRS: 0001165181

Kontakt ze Sklepem:
e-mail: sklep.zpupilem@gmail.com
telefon: +48 789 322 583
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności oraz procedur reklamacyjnych.

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu na rzecz klientów będących osobami fizycznymi, przedsiębiorcami oraz innymi podmiotami uprawnionymi do dokonywania zakupów.
   
   

§2. Oferta i składanie zamówień

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie stanowią ofertę sprzedaży prezentowaną na stronie internetowej.

2. Klient może złożyć zamówienie poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do zapłaty za zamówione produkty.

4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności danych kontaktowych oraz adresu dostawy.

5. Produkty oferowane przez Sklep mogą być wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta, w tym z personalizacją zgodną z wybranymi przez Klienta parametrami.

6. Sklep realizuje zamówienia składane przez osoby pełnoletnie.
   
   

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Płatności za zamówienia realizowane są online za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia poprawnej płatności.
   
   

§4. Realizacja zamówień i dostawa

1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie z dostawą na terenie Polski.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost.

3. Odbiór osobisty zamówień nie jest dostępny.

4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, jednak w przypadku produktów personalizowanych może ulec zmianie ze względu na indywidualny charakter wykonania.

5. Klient zostanie poinformowany o rozpoczęciu realizacji zamówienia oraz jego wysyłce.
   
   

§5. Produkty personalizowane

1. Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta (np. z własnym tekstem, grawerem lub innymi indywidualnymi elementami) są przygotowywane zgodnie z informacjami przekazanymi podczas składania zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia podanych danych personalizacyjnych przed zatwierdzeniem zamówienia.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych danych do personalizacji.
   
   

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. W przypadku produktów standardowych, niepodlegających wyłączeniu, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
   
   

§7. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za zgodność produktów z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

sklep.zpupilem@gmail.com

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• numer zamówienia,

• dane Klienta,

• opis problemu,

• zdjęcia produktu przedstawiające zgłaszaną wadę (jeżeli dotyczy).

4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa.
   
   

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

JKP GLOBAL Sp. z o.o.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu z Klientem.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
   
   

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

JKP GLOBAL Sp. z o.o.
zpupilem.pl